說明與支援
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有任何疑問、遇到狀況或想建議新功能？我們的支援團隊很樂意為您服務。
常見問題
1. AI 收據掃描是如何運作的？
當您拍照或上傳收據圖片時，我們安全的 AI 解析器會自動擷取商家名稱、日期、總金額、幣別以及個別明細項目與分類。使用收據解析需在「設定 > AI 資料隱私與資料分享」中啟用 AI 同意。
2. 如何使用語音記錄支出？
點擊主畫面或快速新增選單上的麥克風圖示，以自然口語說出您的支出（例如：「在咖啡店和朋友吃午餐花了 280 元」）。Numza 會自動辨識語音並分類記帳。
3. 如何管理我的 Numza Pro 訂閱？
- iOS：開啟裝置「設定」 > 點擊您的「Apple ID」 >「訂閱項目」 >「Numza」。
- Android：開啟「Google Play 商店」 > 點擊右上角「個人資料圖示」 >「付款與訂閱」 >「訂閱」。
4. 如何備份或匯出我的資料？
登入後，您的資料會安全同步至雲端伺服器。您也可以隨時透過「設定 > 匯出資料 (CSV)」將完整的交易紀錄匯出為 CSV 試算表。
5. 如何刪除我的帳號？
您可以直接在 App 內透過「設定 > 刪除帳號」永久刪除您的帳號與所有儲存資料，或造訪我們的帳號刪除頁面提出線上申請。