ความช่วยเหลือและการสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
มีคำถาม พบปัญหา หรือต้องการเสนอแนะฟีเจอร์ใหม่หรือไม่? ทีมสนับสนุนของเรายินดีให้บริการ
คำถามที่พบบ่อย
1. การสแกนใบเสร็จด้วย AI ทำงานอย่างไร?
เมื่อคุณถ่ายภาพหรืออัปโหลดรูปใบเสร็จ ตัวแยกวิเคราะห์ AI ที่ปลอดภัยของเราจะดึงชื่อร้านค้า วันที่ ยอดรวม สกุลเงิน และรายการสินค้าแต่ละรายการพร้อมจัดหมวดหมู่อัตโนมัติ การสแกนใบเสร็จต้องเปิดใช้งานความยินยอม AI ใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์ข้อมูล AI
2. บันทึกค่าใช้จ่ายด้วยเสียงได้อย่างไร?
แตะไอคอนไมโครโฟนบนหน้าจอหลักหรือในแผงเพิ่มด่วน แล้วพูดค่าใช้จ่ายของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ (เช่น "กินมื้อเที่ยงที่ร้านกาแฟกับเพื่อน 250 บาท") Numza จะแปลงเสียงและจัดหมวดหมู่รายการให้อัตโนมัติ
3. จัดการการสมัครสมาชิก Numza Pro ได้อย่างไร?
- iOS: เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์ > แตะ Apple ID ของคุณ > การสมัครรับ > Numza
- Android: เปิด Google Play Store > แตะ ไอคอนโปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ > การสมัครใช้บริการ
4. สำรองข้อมูลหรือส่งออกข้อมูลได้อย่างไร?
ข้อมูลของคุณจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของเราอย่างปลอดภัยเมื่อเข้าสู่ระบบ คุณยังสามารถส่งออกประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดเป็นไฟล์ CSV ได้ตลอดเวลาผ่าน การตั้งค่า > ส่งออกข้อมูล (CSV)
5. ลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้อย่างถาวรได้โดยตรงภายในแอปที่ การตั้งค่า > ลบบัญชี หรือไปที่หน้าขอลบบัญชีของเราเพื่อส่งคำขอบนเว็บไซต์