帮助与支持
联系支持团队
有疑问、遇到问题或想提出新功能建议?我们的支持团队乐意为您效劳。
常见问题
1. AI 收据扫描是如何工作的?
当您拍照或上传收据图片时,我们安全的 AI 解析器会自动提取商家名称、日期、总金额、币种以及逐项明细与对应分类。使用收据解析功能需要在“设置 > AI 数据隐私与数据共享”中开启 AI 同意。
2. 如何使用语音记录支出?
点击主屏幕或快速添加面板上的麦克风图标,用自然口语说出您的支出(例如:“在星巴克和朋友吃午餐花了 45 元”)。Numza 会将语音转录并自动分类入账。
3. 如何管理我的 Numza Pro 订阅?
- iOS:打开设备“设置” > 点击您的“Apple ID” >“订阅” >“Numza”。
- Android:打开“Google Play 商店” > 点击“个人资料图标” >“付款和订阅” >“订阅”。
4. 如何备份或导出我的数据?
登录后,您的数据会安全同步到我们的云端服务器。您也可以随时通过“设置 > 导出数据 (CSV)”将完整交易历史记录导出为 CSV 文件。
5. 如何删除我的账户?
您可以直接在应用内通过“设置 > 删除账户”永久删除您的账户及所有存储的数据,也可以访问我们的账户删除页面提交网页申请。

