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Une question, un problème ou une suggestion de nouvelle fonctionnalité ? Notre équipe d'assistance est là pour vous aider.
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Foire Aux Questions
1. Comment fonctionne le scan de reçus par IA ?
Lorsque vous prenez une photo ou importez une image de reçu, notre analyseur IA sécurisé extrait le nom du commerçant, la date, le montant total, la devise et les articles individuels avec leurs catégories. Le scan nécessite d'activer le consentement IA dans Réglages > Confidentialité des données IA.
2. Comment enregistrer des dépenses avec la voix ?
Appuyez sur l'icône du micro sur l'écran d'accueil ou dans la fenêtre d'ajout rapide et énoncez votre dépense naturellement (ex. "Déjeuner à 14,50 € avec Alex au café"). Numza convertit la voix et classe automatiquement la transaction.
3. Comment gérer mon abonnement Numza Pro ?
- iOS : Ouvrez Réglages > touchez votre identifiant Apple > Abonnements > Numza.
- Android : Ouvrez Google Play Store > touchez votre icône de profil > Paiements et abonnements > Abonnements.
4. Comment sauvegarder ou exporter mes données ?
Vos données sont synchronisées en toute sécurité avec nos serveurs cloud lorsque vous êtes connecté. Vous pouvez aussi exporter l'historique complet de vos transactions au format CSV depuis Réglages > Exporter les données (CSV).
5. Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données directement dans l'application via Réglages > Supprimer le compte, ou visiter notre page de suppression de compte pour une demande en ligne.