Ajuda e Suporte
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Perguntas Frequentes
1. Como funciona o escaneamento de recibos com IA?
Ao tirar uma foto ou enviar a imagem de um comprovante, nosso leitor de IA seguro extrai o nome do estabelecimento, data, valor total, moeda e itens individuais com suas categorias. A leitura de recibos requer ativar o consentimento de IA em Configurações > Privacidade e Compartilhamento de Dados de IA.
2. Como registro despesas usando a voz?
Toque no ícone do microfone na tela inicial ou no painel de Adição Rápida e fale seu gasto naturalmente (ex.: "Gastei R$ 25 no almoço com Alex no restaurante"). O Numza converte a fala e categoriza o registro automaticamente.
3. Como gerenciar minha assinatura do Numza Pro?
- iOS: Abra Ajustes no dispositivo > toque no seu ID Apple > Assinaturas > Numza.
- Android: Abra a Google Play Store > toque no ícone do perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
4. Como faço backup ou exporto meus dados?
Seus dados são sincronizados com segurança em nossos servidores na nuvem ao fazer login. Você também pode exportar todo o histórico de transações em CSV a qualquer momento em Configurações > Exportar Dados (CSV).
5. Como excluo minha conta?
Você pode excluir permanentemente sua conta e todos os dados salvos diretamente no aplicativo em Configurações > Excluir Conta, ou acessar nossa página de Exclusão de Conta para solicitações via web.